Política de privacidade

 

A Propão se preocupa com você e com a segurança de seus dados. Pensando nisso, elaboramos a nossa Política de Privacidade, na qual explicamos como nós da Propao produtos para panificação Ltda CNPJ 24.407.389/0001-52, com cede na rua Armando da fonte nº 91, bairro Maurício de Nassau, Caruaru - PE coletamos, usamos e protegemos as informações de todos os clientes que usam nosso site e que estão cadastrados em nosso sistema.


O que é a Política de Privacidade?




A política de privacidade é um conjunto de informações necessárias para esclarecer como iremos coletar, armazenar, manipular, proteger e compartilhar as informações de todos os visitantes, usuários do nosso site e clientes cadastrados em nossos sistema em acordo com a Lei Geral de Proteção a Dados Pessoais (Lei N° 13.709, de 14 de agosto de 2018) . Com ela pretendemos esclarecer as dúvidas quanto ao tratamento que daremos aos seus dados pessoais. Caso, após ler nossa Política de Privacidade, ainda apresente dúvidas, nos procure pelos canais de comunicação disponibilizados no final deste documento


Quais os dados a Propão irá coletar?




Através de ferramentas específicas do nosso site, mesmo se você não possuir ou não acessar uma conta de usuário, podemos observar informações sobre os produtos e anúncios com os quais você interage, além da sua localização geográfica, seu navegador, seu dispositivo e tempo de resposta em diferentes páginas de nosso site, fluxo de cliques e outras informações técnicas relevantes para avaliarmos a performance de nosso site e a qualidade da experiência de nossos usuários. Após criar uma conta em nosso site, solicitamos os seguintes dados pessoais para concluir seu cadastro: nome, CPF, data de nascimento, e-mail, endereço e telefone, detalhes e valores dos produtos adquiridos, valor total da compra, forma de pagamento, bem como qualquer outra informação adicional que você forneça na transação.


Qual a finalidade dos dados coletados no cadastro ?




Utilizamos seus dados de compra principalmente para que nós e nossos parceiros possamos concluir a venda, processar o pagamento, entregar o produto da forma escolhida por você, inclusive utilizando ferramentas antifraude.

A Propão não armazena dados bancários e/ou financeiros de seus clientes !!!




Com que compartilhamos seus dados ?




Com o intuito de sempre zelar pela segurança de nossos clientes e assim evitar possíveis fraudes, compartilhamos esses dados de compra com o nosso parceiro antifraude Clear Sale, para verificação, entre outras medidas, se é realmente você que está comprando em nosso site.
A Propão não compartilha dados de seus clientes, sendo usadas algumas informações apenas quando necessário para cumprir obrigações legais e contratuais, atendendo solicitações de interesse dos mesmos. Os dados de compra não poderão ser utilizados por nossos parceiros para outras finalidades.


Como garantimos a segurança de suas informações?




A Propão utiliza de modernos recursos e softwares avançados para garantir a segurança dos dados de seus clientes. Todos os dados e informações coletados dos usuários serão incorporados ao banco de dados, sendo seu responsável e proprietário a Propão. Os dados e informações coletados estarão armazenados em ambiente seguro, e somente poderão ser acessados por pessoas qualificadas e autorizadas pela Propão. Não compartilharemos, não venderemos ou apresentaremos os dados dos usuários para terceiros que não sejam parceiros qualificados para o manejo dessas informações. Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a Propão se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados do site, salvo nos casos de dolo ou culpa pela mesma. O Usuário é o proprietário dos dados e está apto a adicionar, excluir ou modificar quaisquer informações que estiverem ligadas ao seu perfil de usuário no site.


Quais são os seus direitos como titular dos dados ?




São direitos do usuário, a qualquer momento conforme o Art 18 da 13.709/2018 (LGPD).


1 - Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;


2 - Acesso aos dados pessoais;


3 - Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;


4 - Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais;


5 - Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da ANPD


6 - Revogação do consentimento e consequente eliminação dos dados pessoais tratados, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais;


7 - Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;


 
 
Caso queira exercer qualquer desses direitos, por favor, entre em contato conosco pelos meios indicados ao fim desta Política de Privacidade. Nesse caso, podemos solicitar a você alguma prova de identidade antes de atender sua solicitação. Comprovada sua identidade, responderemos a sua solicitação no menor prazo possível, observadas as disposições da Lei 13.709/2018 (LGPD).


Por quanto tempo mantemos seus dados pessoais?




Armazenaremos seus dados pessoais por tempo indeterminado, para cumprimento de obrigação legal ou regulatória e para podermos concluir a venda e efetuar a entrega da mesma.


Alterações na Política de Privacidade




A Propão poderá alterar essa Política de Privacidade a qualquer momento, para mantê-lo a par de eventuais mudanças nas nossas práticas relativas aos seus dados pessoais. É recomendável que você consulte periodicamente sua versão mais atualizada.


Dúvidas, comentários e sugestões !




Caso, após a leitura de nossa Política de Privacidade, você tenha qualquer dúvida, comentário ou sugestão que gostaria de compartilhar conosco a respeito de nossas práticas de privacidade e proteção de dados pessoais ou queira exercer qualquer dos seus direitos relativos ao tratamento de dados pessoais, por favor, contate nosso Encarregado de Tratamento de Dados Pessoais, pelo e-mail contato@propao.com.br.